• SERVICIOS INCLUIDOS

Kilometraje limitado: 500 km diarios , USO exclusivo y únicamente dentro de la Isla de chiloe. Seguro contra daños propios, robo y daños a terceros, con deducible. Ver opciones y condiciones de seguros.  

  • REQUISITOS PARA ARRENDAR

Edad mínima 23 años (arrendatario y cada conductor). Presentar licencia de conducir vigente y cédula de identidad o pasaporte (arrendatario y cada conductor). Los extranjeros turistas pueden conducir con una licencia vigente de su país de origen. No es necesario poseer una licencia internacional. Los ciudadanos chilenos y extranjeros residentes deben presentar una licencia chilena vigente. Tarjeta de crédito del arrendatario: (MasterCard, Visa, Diners Club o American Express). La tarjeta de crédito debe contar con un cupo disponible desde CLP 500.000 como garantía*, más el valor del arriendo y debe tener una vigencia mínima de 3 meses posterior a la fecha de término del arriendo. Tarjetas Ripley: por problemas del emisor en la retención y devolución de garantías, no son aceptadas.  

  • PAGO DEL ARRIENDO

El pago del arriendo se realiza al momento de la entrega del vehículo (pago arriendo mas garantía). La Garantía se hace efectiva únicamente mediante Tarjeta de crédito, el pago del arriendo puede ser mediante tarjeta de crédito, debito o transferencia.

  • TARJETAS DE DEBITO

Las tarjetas de débito NO son aceptables para los efectos de la garantía, pero sí pueden ser usadas para pagar el arriendo.  

  • GARANTIA

Es una retención que se realiza en la tarjeta de crédito durante la vigencia del contrato de arriendo (no es un cobro). La garantía se anulará cuando el contrato sea Cerrado. Tenga en cuenta que la liberación de la garantía puede tardar varios días, en especial para tarjetas de crédito emitidas en el extranjero, en cuyo caso puede tomar desde una semana hasta más de un mes. Estos plazos lamentablemente no dependen de nosotros, sino del emisor y procesador de la tarjeta. En caso de que el proceso se demore más de lo indicado, contacte a su banco, y ejecutivo. El valor de la garantía varía según el tamaño, Categoría y modelo del vehículo:   Tamaño         Categoría       Modelo                      Valor Garantía Compact, Economy,         CLP 500.000            SUV    CLP 700.000             

  • SEGUROS

Cobertura Standard (incluido) = CDW, DAT Viene incluida en el arriendo y contiene las siguientes coberturas. CDW: Cobertura Parcial de Colisión y Robo El seguro cubre daños propios con un deducible/franquicia por evento dentro de Chile según la siguiente tabla: Tamaño              Categoría            Modelo           Deducible  Compact, Economy,             CLP 500.000          SUV        CLP 700.000 Grande .  Exclusiones: vidrios, parabrisas, neumáticos, accesorios, equipos opcionales, radio, daños bajo el vehículo, pérdida o rotura de llaves de contacto y pérdida de documentos del vehículo, NO están cubiertos por CDW.  

  • DAÑOS A TERCEROS

El seguro cubre daños a terceros y responsabilidad civil dentro de Chile hasta UF 500 (aproximadamente CLP 15.000.000). A la cobertura Standard se agrega Asistencia en Ruta.  

  • ASISTENCIA EN RUTA

Cubre asistencia en ruta durante las 24 horas en la provincia de Chiloé y traslado en grúa de emergencia con cobertura máxima de CLP 250.000 (aproximadamente 200 km en carretera). Condiciones: 1) No tiene cobertura en caminos no oficiales; 2) Los vehículos trasladados en grúa deben ser devueltos a la sucursal de origen. En caso de no contar con cobertura, los costos de asistencia serán: CLP 30.000 fijo por acudir a dar la asistencia, más CLP 1.500 por kilómetro en caso de requerir enviar el vehículo en grúa, más cualquier costo de rescate necesario para lograr subir el vehículo a la grúa.  

  • EXCLUSIONES DEL SEGURO

Las coberturas de seguro descritas no tendrán efecto bajo las siguientes condiciones o circunstancias: El conductor no posee una licencia de conducir competente y vigente. El conductor no es declarado en el Contrato. El conductor se encuentra bajo la influencia de cualquier droga que produzca efectos desinhibidores, alucinógenos o somníferos, o del alcohol. Para esta última, la ley chilena establece una concentración igual o superior a 0.3 gramos del alcohol por mil gramos de sangre al momento del accidente. El conductor huye del lugar del accidente. El conductor no se encuentra expresamente autorizado para conducir el vehículo arrendado en el Contrato de Arrendamiento. daños al vehículo arrendado producidos por mal uso, abuso o negligencia. daños producidos por sobrecargar el vehículo. daños producidos por uso de combustible equivocado. daño o pérdida de los efectos personales del arrendatario o sus acompañantes. daños a las partes o piezas en la parte inferior del vehículo. daños causados por transitar sobre agua o por caminos no aptos para tránsito o en mal estado, o cuando las condiciones meteorológicas no permitan un tránsito seguro. daños al interior del vehículo, quemaduras por cigarrillo o manchas en la tapicería o alfombra. Rotura o pérdida de llaves de contacto. pérdida de los documentos o placas patentes del vehículo. Cualquier daño al vehículo arrendado o a terceros producidos como resultado de la comisión de un delito, uso en competencia (apuestas, desafíos, carreras o concursos), o daños que maliciosamente se causen el conductor o sus pasajeros en forma consciente, deliberada o con el ánimo o intención de causar dicho deterioro. El arrendatario no sigue las instrucciones impartidas sobre los procedimientos a seguir en caso de accidente.  

  • CONDICIONES GENERALES
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  • Todos nuestros vehículos son NO FUMADOR. Solicitamos encarecidamente a nuestros clientes respetar esta disposición en consideración a las demás personas. Se aplicará una multa de CLP 70.000 por fumar dentro del vehículo arrendado para cubrir los costos de limpieza.
  • Todos nuestros vehículos son NO MASCOTAS. Solicitamos encarecidamente a nuestros clientes respetar esta disposición en consideración a las demás personas. Se aplicará una multa de CLP 100.000 por trasladar animales (mascotas) dentro del vehículo arrendado, para cubrir los costos de limpieza. 
  • ALIMENTOS: no esta prohibo el consumo de alimentos, pero solicitamos encarecidamente tomar todas las precauciones necesarias para evitar manchas y malos olores en tapices. Se aplicara una multa de CLP $70.000 por cobros adicionales de limpieza especial.
  • SUCIEDAD: es fundamental entregar el vehículo en óptimas condiciones  de limpieza  y mantener su compromiso con el  estándar de calidad del servicio entregado, Antes de cada devolución  agradecemos su cooperación en revisar el retiro de sus pertenencias personales o basura  del interior
  • TARIFAS

Todas las tarifas están sujetas a cambio sin aviso previo a menos que sean confirmadas con anterioridad por escrito via correo o Whatsap  (reserva confirmada). Las tarifas pactadas en cada reserva o contrato se calculan en base a la duración original del arriendo.  Por lo tanto, en caso de devolver el vehículo antes de la fecha pactada, se reliquidará el contrato a la tarifa de lista correspondiente a la duración efectiva del arriendo, pudiendo resultar en una tarifa diaria mayor a la inicialmente pactada. En todo caso, el valor total del arriendo nunca será mayor que el pactado originalmente en caso de una devolución anticipada.  

  • MARCAS Y MODELOS DE VEHICULOS

Las marcas y modelos indicados están sujetos a su disponibilidad al momento de entrega. Por ende, nuestra empresa se reserva el derecho a hacer sustituciones por vehículos con características similares o de una categoría superior sin previo aviso.    

  • FACTURA O BOLETA

Puede solicitar factura presentando el RUT  de la empresa a nuestro ejecutico. Es posible efectuar una reserva online y posteriormente solicitar que el arriendo sea facturado cuando retira el vehículo.  

  • CANCELACIONES

Las reservas pueden ser canceladas sin costo hasta 24 horas antes de la fecha de inicio del arriendo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación generarán un cobro equivalente a un día de arriendo a la tarifa diaria de la categoría del vehículo reservado. Las reservas tomadas con menos de 24 horas de anticipación no podrán ser canceladas sin costo.  

  • NO-SHOW (CANCELACION SIN PREVIO AVISO)

A los clientes que no se hayan presentado en la fecha y hora acordada en su reserva, se les cobrará un día de arriendo a la tarifa diaria de la categoría del vehículo reservado. Como cortesía, se guardará el vehículo por 1 hora pasada la hora de recogida de la reserva, siempre y cuando no exista una lista de espera por el vehículo reservado.  

  • EXTENSIONES DE ARRIENDO

Cualquier cambio de fecha u hora de devolución debe ser comunicado con al menos 24 horas de anticipación. Extensiones de arriendo deben ser autorizadas con un mínimo de 72 horas de anticipación. Durante épocas de demanda alta, las solicitudes de extensión de arriendo podrían ser denegadas.  

  • DEVOLUCION TARDIA

Se cobrarán multas por el retraso en la devolución acordada en el contrato de arriendo. Cada hora de retraso será cobrada a un valor dela tarifa hora de $4.990 con un recargo de 25% del valor convenido. Cada día de retraso sobre la fecha de devolución pactada en el contrato tendrá un recargo del 100% sobre la tarifa diaria convenida.  

  • COMBUSTIBLES

Los combustibles no están incluidos. El vehículo debe ser devuelto con la misma cantidad de combustible para evitar cargos por reabastecimiento (costo $12990),    Conductores Adicionales Hay un cargo de CLP 3.000 por día por cada conductor adicional. Conductores adicionales deben tener al menos 23 años de edad, presentar licencia de conducir vigente y pasaporte o cédula de identidad. En categorías de vehículos Small se aceptan conductores adicionales con edad de 20 a 22 años y mínimo 2 años de experiencia de conducción (conductor menor), con un recargo adicional de CLP 13.000 diario por conductor menor. Aplica doble garantía y deducible del seguro. No hay límite para el número de conductores adicionales que pueden ser autorizados.  

  • ENTREGAS O DEVOLUCIONES FUERA DE HORARIO

Actualmente no ofrecemos atención fuera del horario. Nuestro horario es de 09:00 a 21:00 de lunes a viernes  a 21:00 de sábado a domingo. Por lo tanto, recogida y devolución de vehículos debe ser efectuado dentro del horario de operación.  

  • ENTREGA Y DEVOLUCIÓN EN EL AEROPUERTO DE CASTRO

Hay un cargo de aeropuerto de Mocopulli por recogida y devolución de CLP 14.990 en cada uno, en todas las categorías.  

  • DEVOLUCION

Las devoluciones en el aeropuerto de Castro se realizan en el estacionamiento. Para facilitar el encuentro con nuestro agente puede llamar o escribir un mensaje por WhatsApp al número +56 9 58024667  antes de la recogida o devolución del vehículo. Si no pudo incluir esa información en su reserva o sus planes han cambiado, por favor envíanos un email a contacto@okirent.cl con su nombre, línea aérea y número de vuelo o bien mediante mensaje de whatsap.

  • EMERGENCIAS

Para pedir asistencia en ruta o remolque, debe llamar al número de teléfono indicado en el Contrato de Arriendo. Los límites de cobertura dependerán de la cobertura contratada. En caso de no contar con cobertura, los costos de asistencia serán: CLP 30.000 fijo por acudir a dar la asistencia, más CLP 1.500 por kilómetro en caso de requerir enviar el vehículo en grúa, más cualquier costo de rescate necesario para lograr subir el vehículo a la grúa.  

  • CARGOS POR ESTACIONAMIENTO

El uso de estacionamientos no está incluido en nuestros precios. Cargos por uso de estacionamientos imputados a la cuenta del vehículo arrendado serán cobrados al arrendatario adicionalmente a los cargos por el arriendo del vehículo. Dichos cobros pueden ser generados después del término del contrato de arriendo, por la demora en la facturación de las empresas concesionarias.  

  • MULTAS DE TRÁNSITO O ESTACIONAMIENTO

Las multas por violaciones a la Ley de Tránsito o por mal estacionamiento que ocurren durante el período de arriendo son responsabilidad del arrendatario y serán cobrados adicionalmente a los cargos por el arriendo del vehículo, más un recargo de administración por cada multa según lo siguiente:  

  1. Multas en lugares dentro de la Isla de chiloé,  hasta CLP 60.000

Los cobros pueden ser generados bastante después del término del contrato de arrendamiento, por la demora en la recepción de las notificaciones judiciales correspondientes.